Aktuell kommt es zu Problemen beim Anlegen von Sungrow, Sungrow arbeitet bereits an einer Lösung.
Sungrow bietet über ihr Onlineportal iSolarCloud eine Möglichkeit, deine Zählerdaten direkt an uns zu übertragen.
Um deine Zählerdaten an uns zu übertragen, musst du einfach nur deine Zugangsdaten vom Online Portal iSolarCloud bei uns eintragen. Wenn du einen Stromspeicher besitzt, wird dieser auch automatisch erkannt.
Bitte achte darauf, dass dein Account auf dem europäischen Server liegt.
Wenn du deine Zugangsdaten von der iSolarCloud nicht kennst oder deine Zugangsdaten nicht akzeptiert werden, dann wende dich bitte an Sungrow oder deinen Installateur.
Wenn du dein Passwort bei Sungrow vergessen hast, gehe wie folgt vor:
- Gehe auf https://www.isolarcloud.eu/
- Drücke auf Passwort vergessen
3. Gib deine Email Adresse ein -> Wenn du keine der vorgegebenen Endungen hast, wähle "Andere E-Mail-Adressen" aus
4. Drücke rechts neben dem Feld Bestätigungscode auf "Senden"
5. Du erhältst jetzt einen Code per Email.
6. Trage diesen Code in das Feld Bestätigungscode ein
7. Vergebe ein neues Passwort und wiederhole es
8. Drücke unten auf Bestätigen
