Es kann vorkommen, dass du nicht mehr im BKW-Tarif geführt wirst, obwohl du ein Balkonkraftwerk betreibst. Dies geschieht, wenn deine Anlage so viel Strom produziert, dass sie die Voraussetzungen für den BKW-Tarif nicht mehr erfüllt. In diesem Fall wirst du automatisch in unseren kostenlosen Tarif eingestuft.
Sollte diese Änderung irrtümlich erfolgt sein, z. B. weil du deine Anlage angepasst hast, kannst du dies ganz einfach beheben: Lösche den Stromzähler in der App und lege ihn erneut als Balkonkraftwerk an.